自購買云虛擬主機(jī)之日起七天之內(nèi)（含七天）申請(qǐng)并及時(shí)回復(fù)確認(rèn)的支持退貨（退還實(shí)際花費(fèi)的云豆到賬戶，不含代金券的抵扣金額）。

退還的為支付的云豆，用于購買云豆而支付的金額不支持退款，在支付時(shí)有明顯提示，如圖示：

為防止惡意退貨無限試用，每個(gè)賬戶僅限退款1次，超過1次不支持退款。如需退款請(qǐng)提交工單申請(qǐng)

如出現(xiàn)疑似異常/惡意退貨，新浪云有權(quán)否決退款申請(qǐng)，新浪云在法律范圍保持最終解釋權(quán)。